Miliki Script Telemarketing Terbaik

 

Miliki Script Telemarketing Terbaik

Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda memiliki skrip telemarketing terbaik :

1. Tidak terdengar seperti tenaga penjual.

Tips pertama yang akan berdampak drastis adalah menghindari terdengar seperti seorang tenaga penjual. Kami membuat rekomendasi ini karena kami percaya bahwa prospek Anda akan mendapatkan panggilan telepon dari banyak tenaga penjualan dan ini akan membuat mereka sedikit berhati-hati.

Jika Anda langsung memberi kesan bahwa Anda adalah seorang tenaga penjualan yang mencoba menjual sesuatu, prospek Anda akan mulai menutup diri, dan Anda tidak akan memiliki skrip telemarketing terbaik.

2. Minimalkan pembicaraan tentang perusahaan dan produk Anda.

Anda mungkin berpikir bahwa karena Anda seorang wiraniaga, bagaimana Anda bisa memiliki skrip telemarketing terbaik dan tidak terdengar seperti wiraniaga? Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menghindari berbicara banyak tentang produk dan perusahaan Anda.

3. Menelepon lebih banyak tentang prospek daripada tentang Anda.

Karena kami menyarankan Anda menahan keinginan untuk berbicara tentang perusahaan dan produk Anda, gunakan ini sebagai kesempatan untuk berbicara lebih banyak tentang prospek. Lakukan panggilan lebih banyak tentang mereka daripada tentang Anda.

Ini akan membuat panggilan lebih menarik dan sangat meningkatkan peluang Anda untuk memulai percakapan.

4. Ajukan pertanyaan yang bagus.

Penjual terbaik adalah yang mengajukan pertanyaan terbaik. Jika Anda ingin memiliki skrip telemarketing terbaik, Anda harus mengajukan pertanyaan yang bagus.

Mengajukan pertanyaan akan membantu Anda dengan tip sebelumnya untuk membuat panggilan lebih banyak tentang prospek daripada Anda karena mereka membuat prospek berbicara dan lebih menyoroti mereka. Ini juga akan membantu membuat panggilan lebih menarik dan seimbang.

5. Fokus pada masalah yang Anda bantu.

Salah satu cara untuk mengembangkan pertanyaan yang bagus untuk tip sebelumnya adalah merancang pertanyaan Anda untuk mengidentifikasi apakah prospek memiliki kekhawatiran tentang masalah yang produk Anda bantu perbaiki, minimalkan, atau hindari.

6. Bagikan beberapa poin cepat namun kuat tentang Anda.

Setelah Anda menelepon tentang prospek dengan mengajukan beberapa pertanyaan, Anda berada pada posisi yang lebih baik untuk beralih ke berbicara tentang diri Anda sendiri. Anda hanya memiliki beberapa menit untuk bekerja, jadi Anda ingin berbagi beberapa poin singkat tentang apa yang Anda tawarkan atau bagaimana Anda dapat membantu.

Anda dapat menggunakan bagian skrip penjualan ini untuk membicarakan manfaat yang Anda tawarkan, perbedaan Anda dari pesaing, contoh pelanggan, dampak tidak melakukan apa-apa, dll.

7. Fokus pada tujuan yang tepat.

Salah satu hal terpenting saat membuat skrip telemarketing adalah memiliki gagasan yang jelas tentang apa tujuan panggilan tersebut. Ya, tujuan akhirnya adalah menjual produk Anda. Tetapi tujuan dari skrip telemarketing terbaik kemungkinan akan datang jauh sebelum itu, seperti membuat janji temu atau membuat prospek setuju untuk melanjutkan ke langkah berikutnya dalam proses penjualan Anda.