Telemarketing Sudah Mati

Telemarketing sudah mati

Anda akan sering mendengar argumen akhir-akhir ini bahwa telemarketing adalah jalan buntu, itu tidak berhasil, dan ini untuk orang-orang yang tidak dapat berpikir di luar kotak.

Ada banyak keluhan dan keraguan tentang sektor ini. Memang, jika Anda memiliki riwayat kegagalan telemarketing, baik berbasis di rumah atau agen, dan Anda menghabiskan uang untuk layanan yang secara konsisten tidak memberikannya, masuk akal untuk berlari sejauh mungkin dari masalah.

Tapi sebelum kita melempar bumi ke peti mati telemarketing, mari kita lihat beberapa alasan mengapa orang mulai berpikir seperti ini.

Orang tidak suka diganggu dengan panggilan telepon.

Telemarketing selalu akan menjadi sektor yang memecah belah, dengan beberapa orang lebih memilih percakapan satu lawan satu, dan yang lainnya tidak menyukai pendekatan 'cold call'. Kejelasan berguna disini, karena orang sering bingung antara Telemarketing dan Telesales. Mereka sangat berbeda; Telesales menjual layanan Anda langsung ke pelanggan melalui telepon, sementara Telemarketing melayani bisnis Anda dengan membangkitkan minat, menciptakan peluang dan mengatur janji melalui telepon, yang kemudian Anda tindak lanjuti.

Reaksi yang Anda dapatkan dari calon klien Anda sering didasarkan pada asumsi awal mereka bahwa kedua sektor itu sama, jadi ada baiknya Anda menentukan secara tepat apa yang Anda panggil pada awal percakapan.

Prospek kami tidak memiliki kualitas yang kami cari.

Jika Anda tidak puas dengan prospek Anda, Anda perlu melihat lebih dekat konversi Anda, entah itu di rumah atau di luar bisnis. Tahap pengumpulan data telemarketing sangat penting, karena ini terus menciptakan kumpulan klien potensial Anda.

Jika data ini tidak dapat dibandingkan, Anda akan membuang-buang waktu dan uang Anda untuk menghubungi orang-orang dengan sedikit atau tidak tertarik dengan layanan Anda. Kualitas data adalah faktor besar dalam keberhasilan atau kegagalan kampanye Anda, dan sangat penting bahwa Anda berkonsentrasi untuk mendapatkan prospek yang benar.
Jika Anda mengunggah konversi Anda, Anda harus mencari perusahaan yang memiliki sumber dan prospek berkualitas, dan dengan pengalaman yang terbukti di industri Anda. Idealnya, ini harus tahu sektor Anda dan influencernya sebaik Anda.

Hasil utama yang Anda dapatkan tidak sebanding dengan investasi Anda.

Jadi, Anda menghabiskan sebagian besar anggaran untuk mendapatkan prospek, tapi Anda tidak melihat pengembalian apa pun. Apakah ini berarti bahwa investasi Anda tidak berharga, atau apakah masalahnya benar-benar sarana untuk memperoleh prospek tersebut?

Generasi utama perlu memberikan arahan berkualitas tinggi, tertarik dan terlibat, namun tingkat kualitas ini tidak semata-mata didikte oleh jumlah uang yang Anda investasikan. Secara umum, semakin banyak uang yang Anda investasikan, semakin banyak prospek yang akan Anda dapatkan kembali, namun Anda perlu menemukan keseimbangan yang tepat antara jumlah investasi dan di mana Anda menginvestasikannya. Anda harus memastikan bahwa investasi yang Anda buat di spesialis generasi memimpin pihak ketiga akan masuk ke perusahaan dengan rekam jejak yang terbukti.

Ini kembali ke pokok permasalahan di atas tentang kualitas data, karena jika data tidak sampai awal, sisa kampanye akan mengalami akibatnya.

Kami tidak bisa menjelaskan produk / layanan kami dengan benar melalui telepon.

Ini hanyalah sebuah alasan. Anda pasti bisa membicarakan produk / jasa Anda di telepon - yang membuat sulit adalah apakah orang mau mendengarkan atau tidak.

Anda harus memastikan bahwa tim telemarketing in-house Anda mahir dan yakin dengan produk / layanan Anda dan bahasa yang digunakan di sektor ini, atau bahwa perusahaan telemarketing yang Anda outsource, mahir dan percaya diri dengan produk / layanan Anda dan bahasa yang digunakan di sektor ini.

Kami mencobanya selama beberapa bulan, tapi tidak ada yang berhasil datang darinya.

Telemarketing bukanlah pekerjaan semalam saja, namun mengingat waktu dan perhatian yang dibutuhkan, Anda dapat menuai keuntungan dari kampanye terstruktur dengan baik.

Sebagai aturan umum, tiga bulan adalah waktu minimum yang diperlukan untuk melihat hasil nyata dari usaha telemarketing Anda. Ini akan memberi waktu telemarketer Anda untuk menetapkan prospek berkualitas tinggi, melibatkan mereka secara profesional dan membangun hubungan baik yang memungkinkan Anda menindaklanjuti dan berkonversi.

Lalu apakah telemarketing mati? Tidak, bukan dengan tembakan yang panjang, dan dengan fokus pada pemasaran sekarang condong ke sisi data, memastikan bahwa kampanye telemarketing Anda strategis dalam pengumpulan datanya lebih penting daripada sebelumnya.


+virtual-sales.com